Angebots- und Freigabeworkflow mit Statuslogik
Eine digitale Prozessstrecke ersetzt E-Mail-Freigaben, unklare Zuständigkeiten und fehlende Nachverfolgung bei Angeboten und Formularen.
Vertrieb, Kalkulation und Freigabe
Angebote, Freigaben und Rückfragen liefen über Mails, Telefonate und Tabellen. Niemand sah verlässlich, wer worauf wartete oder welche Informationen noch fehlten.
Der größte Hebel lag in einer strukturierten Intake-Strecke, klaren Statusschritten und nachvollziehbaren Freigaben für alle Beteiligten.
Was die Lösung tragen musste
- Digitale Eingabemasken mit Pflichtfeldern und Validierung
- Rollenlogik für Vertrieb, Fachprüfung und Freigabe
- Statusführung mit Eskalation und Wiedervorlage
- Nachvollziehbare Historie pro Vorgang
Wie aus einem Szenario ein belastbarer Delivery-Pfad wird
Ist-Ablauf und Freigabelogik gemeinsam mit den Beteiligten zerlegt
Kleinsten wirksamen Kernprozess priorisiert und umgesetzt
Status- und Benachrichtigungslogik mit Echtfällen geschärft
Erst danach weitere Formulare und Zusatzschritte ergänzt
Operative Verbesserung statt nur Feature-Output
Klarere Zuständigkeiten und weniger stille Liegezeiten
Schnellere Bearbeitung von Angeboten und Freigaben
Mehr Transparenz über offene und blockierte Vorgänge
Weniger Rückfragen zwischen Fachseite und Entscheidungsträgern